QUE DISENT NOS CLIENTES ?
FAQs
Le sac Vela™ peut accueillir un ordinateur portable de 13 à 14 pouces, un carnet A5, une trousse, des cosmétiques et même une petite bouteille.
Ses 2 poches extérieures permettent de garder vos essentiels (téléphone, clés, écouteurs) toujours à portée de main.
Oui ! Grâce à sa conception structurée, il ne “s’affaisse” pas et reste élégant, même quand il est bien rempli.
Absolument. Vous pouvez le porter à la main, à l’avant-bras ou à l’épaule courte. Les anses sont pensées pour un maintien agréable, sans gêne.
Un chiffon doux légèrement humide suffit pour l’entretien régulier. Évitez le lavage en machine pour préserver la texture côtelée et les finitions.
Les commandes sont expédiées dans les 24h à 48h jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
Le délai de livraison est généralement de 8 à 10 jours ouvrables, en fonction de la destination.
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par mail.
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner l'article dans les 30 jours.
Il vous suffit de nous contacter et nous vous guiderons dans la procédure de retour.
Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@velaya.fr
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A PROPOS DE VELAYA
Forte du succès de notre boutique parisienne, VELAYA s’engage aujourd’hui à faire vivre son univers également en ligne. Notre ambition : proposer une expérience simple, honnête et élégante, à l’image de nos valeurs.
Nous sélectionnons rigoureusement nos fournisseurs et partenaires, dans le respect des normes de qualité et d’éthique. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin, car nous croyons que le style ne se résume pas à l’apparence : il se trouve dans la sincérité, le confort et la simplicité.
En choisissant VELAYA, vous soutenez une entreprise française indépendante, engagée pour une mode responsable et durable.